Hizmet şartları

Dekorica / Hizmet Şartları Denizli, Türkiye — UV Baskı Cam Tablo Atölyesi
Kurumsal Bilgilendirme

Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, Dekorica'nın işlettiği dekorica.com adresini ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya UV baskılı cam tablo ürünlerimizi satın aldığınızda sizinle Dekorica arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme ve yürürlük tarihi: 16 Temmuz 2026
01 — Taraflar ve Hizmet Sağlayıcı Kimliği

Bu sözleşmenin tarafları.

İşbu Hizmet Şartları; aşağıda kimlik bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ("Dekorica", "biz") ile dekorica.com'u ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmiştir.

Ticari unvan / marka
Dekorica
İşletme sahibi
Hatice Aldaç
Vergi kimlik numarası
8271141923
Kayıtlı adres
Karşıyaka Mah. Şeyh Bedrettin Cad. No:83A, Pamukkale / Denizli, Türkiye

İşletme kimliğimize ilişkin tüm resmi bilgiler ayrıca Yasal Bildirim sayfamızda yer almaktadır.

02 — Sitenin Kapsamı ve Kullanım Amacı

Ne sunuyoruz, sitede neler yapabilirsiniz.

dekorica.com, Denizli atölyemizde temperli cam üzerine UV baskı teknolojisiyle üretilen hazır tasarım ve kişiye özel duvar sanatı ürünlerinin ("Cam Tablo") tanıtıldığı, sipariş edildiği ve satışının Türkiye sınırları içinde gerçekleştirildiği bir elektronik ticaret sitesidir.

Ürün inceleme ve satın alma

Koleksiyonları inceleyebilir, hazır tasarımlardan seçim yapabilir veya kişiye özel bir cam tablo siparişi oluşturabilirsiniz.

Kişiye özel tasarım yükleme

Fotoğraf, logo veya kişisel tasarımınızı yükleyerek üretime özel sipariş verebilirsiniz. Bu hizmete ilişkin kurallar Bölüm 06'da yer alır.

Yalnızca Türkiye'ye satış

Dekorica yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki teslimat adreslerine sigortalı kargo ile gönderim yapar; sitede yurt dışı satış yapılmaz.

03 — Üyelik, Hesap ve Sipariş Bilgileri

Doğru bilgi, güvenli hesap.

Doğru bilgi verme yükümlülüğü: Sipariş sırasında verdiğiniz ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olması, teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi açısından sizin sorumluluğunuzdadır. Hatalı adres bilgisinden kaynaklanan teslimat gecikme veya iadelerinden Dekorica sorumlu tutulamaz.
18 yaş sınırı: dekorica.com üzerinden sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve kullandığınız ödeme aracının size ait veya kullanım yetkinize sahip olması gerekir.
Hesap güvenliği: Bir müşteri hesabı oluşturursanız, hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım şüphesinde derhal destek@dekorica.com adresinden bize bildirin.
04 — Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması

Bir sipariş, adım adım nasıl işler.

Adım 1

Ürün ve boyut seçimini yapar, kişiye özel siparişte görselinizi yükler, sepete eklersiniz.

Adım 2

Teslimat ve ödeme bilgilerinizi girer, siparişinizi onaylarsınız. Bu, Dekorica'ya bağlayıcı bir sipariş teklifi niteliğindedir.

Adım 3

Siparişiniz e-posta ile onaylandığında satış sözleşmesi kurulmuş olur; ödeme kapıda ödeme ise teslimat anında tahsil edilir.

Adım 4

Ürününüz üretilir ve sigortalı kargo ile Kargo Politikamızda belirtilen sürede adresinize teslim edilir.

Stok tükenmesi, teknik hata veya olağan dışı fiyat hatası gibi istisnai durumlarda, tarafınıza bilgi verilerek sipariş iptal edilebilir ve varsa tahsil edilen bedel iade edilir.

05 — Fiyatlandırma ve Ödeme

Gördüğünüz fiyat, KDV dahil nihai fiyattır.

KDV dahil, TRY cinsinden

Ürün sayfalarındaki tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir. Kargo tüm siparişlerde ücretsizdir.

Ödeme yöntemleri

Kredi/banka kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme (nakit ya da bölgeye göre mobil POS ile kart) seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.

Fiyat değişiklik hakkı

Dekorica, ürün fiyatlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar; ancak onayladığınız bir siparişteki fiyat, sipariş anındaki fiyat olarak sabit kalır.

Kart bilgisi güvenliği

Kart bilgileriniz Dekorica sunucularında saklanmaz; ödeme işlemi PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşumuzun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.

06 — Kişiye Özel Üretim ve Yüklenen İçerikler

Fotoğrafınızı, logonuzu veya tasarımınızı yüklerken kabul ettikleriniz.

Aile fotoğrafı, düğün karesi, kurumsal logo veya kişisel tasarım yükleyerek kişiye özel cam tablo siparişi verdiğinizde aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.

Telif hakkı beyanı

Yüklediğiniz görselin telif hakkına sahip olduğunuzu, hak sahibinden gerekli izni aldığınızı veya görselin kişisel kullanımınıza ait olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz. Üçüncü kişi haklarının ihlalinden doğacak sorumluluk size aittir.

Yasaklı içerik

Nefret söylemi, şiddet, müstehcen içerik, yasa dışı materyal, izinsiz üçüncü taraf marka/karakterler veya kamu düzenini ihlal eden görseller içeren siparişleri reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Görsel kullanım kapsamı

Yüklediğiniz görsel yalnızca siparişinizin üretimi amacıyla kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmadan önce ayrıca izniniz istenir.

Görsel kalitesi sorumluluğu

Düşük çözünürlüklü görsellerin baskı kalitesini etkileyebileceğini kabul edersiniz; yüksek çözünürlüklü dosya yüklenmesini öneririz.

07 — Teslimat ve Kargo

Siparişiniz sigortalı ve güvenli şekilde elinize ulaşır.

Tüm siparişler yalnızca Türkiye içindeki adreslere, kırılmaya karşı özel paketleme ile sigortalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Tahmini üretim ve teslimat süreleri, kapıda ödeme koşulları ve kargo hasarı prosedürleri hakkında ayrıntılı bilgi için Kargo Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

08 — Cayma Hakkı, İade ve Ayıplı Ürün

6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız.

14 günlük cayma hakkı

Hazır tasarım (kişiye özel olmayan) cam tablolarda, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunur.

Kişiye özel ürünlerde istisna

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-a uyarınca, sizin istek ve talimatlarınızla üretilen kişiye özel cam tablolarda, üretime başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı/hasarlı ürün

Kargo kaynaklı hasar veya üretim ayıbı durumunda onarım, yeniden üretim, bedel iadesi veya bedel indirimi haklarınız saklıdır.

Detaylı süreç

İade talebi oluşturma adımları, süreler ve koşullar için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı inceleyin.

© 09 — Fikri Mülkiyet Hakları

Site içeriği ve tasarımlarımız korunmaktadır.

dekorica.com üzerindeki tüm orijinal tasarımlar, ürün fotoğrafları, metinler, "Dekorica" markası ve logosu 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunur ve Hatice Aldaç / Dekorica'nın mülkiyetindedir. Önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10 — Yasaklı Kullanımlar

Siteyi kullanırken kaçınmanız gerekenler.

Siteye veya sunucularına yetkisiz erişim sağlamaya, güvenlik açıklarını istismar etmeye veya kötü amaçlı yazılım yaymaya çalışmak.
Sahte kimlik bilgileriyle veya başkasına ait ödeme aracıyla, yetkisiz şekilde sipariş oluşturmak.
Site içeriğini, ürün görsellerini veya fiyat listelerini izinsiz kopyalayıp otomatik araçlarla (bot/scraping) toplamak.
Diğer kullanıcıları, Dekorica çalışanlarını veya üçüncü kişileri taciz edici, hakaret içeren ya da yanıltıcı içerik paylaşmak.

Bu kurallara aykırı davranış tespit edilmesi halinde Dekorica, ilgili siparişi iptal etme ve/veya kullanıcının siteye erişimini kısıtlama hakkını saklı tutar.

11 — Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şeffaf olmak istediğimiz noktalar.

Ekran/renk farklılıkları: Ürün görsellerindeki renkler, ekran kalibrasyonuna bağlı olarak fiziksel üründen hafif farklılık gösterebilir.
Cam ürünün doğası: Ürünlerimiz temperli olsa da kırılabilir malzemedir; uygun aparatlarla asılması ve dikkatli taşınması gerekir. Ürünlerimiz yalnızca iç mekan dekoratif amaçlıdır.
Mücbir sebep: Doğal afet, yangın, salgın hastalık, resmi makam kararları, kargo/lojistik kesintileri gibi Dekorica'nın makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa imkânsızlığından Dekorica sorumlu tutulamaz; durum tarafınıza bildirilir.
Site erişilebilirliği: Bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik nedenlerle site geçici olarak erişime kapalı olabilir; bu durum kasıtlı bir hizmet kesintisi teşkil etmez.
12 — Kişisel Verilerin Korunması

Verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir.

Siparişiniz ve iletişim süreçlerinizde işlenen kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası amacıyla, 6698 sayılı Kanun'a uygun şekilde işlenir. Veri işleme amaçları, saklama süreleri ve haklarınızın tamamı Gizlilik Politikası sayfamızda yer almaktadır.

13 — Uyuşmazlıkların Çözümü ve Geçerli Hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgahınızdaki veya Dekorica'nın yerleşim yeri Denizli'deki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Denizli Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Ticari nitelikli uyuşmazlıklarda Denizli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14 — Değişiklik ve Güncellemeler

Bu şartlar güncel mevzuata göre revize edilebilir.

Dekorica, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda bu Hizmet Şartları'nı her zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, en üstte belirtilen yürürlük tarihiyle birlikte yayımlanır. Sitede sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Sorularınız İçin

Hizmet Şartları hakkında bir sorunuz mu var? Bize ulaşın.